Privatlivspolitik
Privatlivspolitik – Bedemand Keld Andersen
Hos Bedemand Keld Andersen ApS er tillid, respekt og værdighed grundlæggende værdier – også når det handler om behandling af personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.
Dataansvarlig
Bedemand Keld Andersen ApS
CVR-nr.: 27209920
Adresse: Grenåvej 123, 8240 Risskov
Telefon: 86 12 20 26
E-mail: ka@bedemand.org
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, du deler med os.
Hvornår indsamler vi personoplysninger?
Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt, herunder når du:
Kontakter os via kontaktformularen på hjemmesiden
Sender os en e-mail eller ringer til os
Accepterer cookies på vores hjemmeside
Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du bruger vores kontaktformular, behandler vi følgende oplysninger:
Navn
E-mailadresse
Emne
Beskedens indhold
Derudover kan tekniske oplysninger indsamles via cookies, herunder IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden.
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger med respekt og udelukkende til klare formål:
At kunne besvare din henvendelse og komme i kontakt med dig
At kunne yde rådgivning og hjælp i forbindelse med begravelse eller bisættelse
At forbedre vores hjemmeside og kommunikation
Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke eller som led i dialog forud for en aftale.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger sikkert og kun så længe, det er nødvendigt.
Oplysninger fra kontaktformularer og e-mails opbevares i op til 12 måneder
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne
Deling af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende.
Dine oplysninger kan dog behandles af betroede samarbejdspartnere, som hjælper os med drift af hjemmeside og kommunikation, herunder:
E-mail (Microsoft Outlook)
Webhosting og WordPress
Statistik- og analyseværktøjer
Disse parter behandler kun oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at sikre funktionalitet, statistik og markedsføring.
Dette omfatter blandt andet:
Google Analytics (statistik)
Facebook Pixel (markedsføring)
Google reCAPTCHA (beskyttelse mod misbrug af formularer)
Samtykke til cookies håndteres via CookieYes, hvor du til enhver tid kan ændre eller trække dit samtykke tilbage.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:
Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Ret til at få rettet urigtige oplysninger
Ret til at få dine oplysninger slettet
Ret til at trække dit samtykke tilbage
Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
Klage
Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk
Sikkerhed
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
Opdatering af privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik opdateres løbende efter behov.
Senest opdateret: februar 2026
De pårørendes evaluering
Vi er uddannede bedemænd og en del af Danske Bedemænd.
Vi tilsender altid et evalueringsskema til de pårørende efter bisættelsen/begravelsen.
Vi har i gennemsnit modtaget 4,9/5 mulige stjerner hos vores sidste 100 adspurgte pårørende – Det er vi hos Bedemand Keld Andersen stolte af.
4,9/5
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Henriette er fantastisk omsorgsfuld – og tryghedsskabende. Og virkelig virkelig god at tale med.”
Anne
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Super god behandling incl opfølgning og forslag til bisættelsen.”
Jan
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Anja har været helt igennem fantastisk som bedemand – vi er i den grad blevet hjulpet og informeret og hun skrev og ringede flere gange for at følge op på om vi syntes alt var ok eller der var ting vi var i tvivl om og har også tilbudt at vi efter bisættelsen og urnenedsættelse kunne kontakte hende hvis der opstod nogle spørgsmål. Vi føler at Anja har givet os langt mere end vi har kunnet forvente – mange tak for det.”
Gert
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Tak for måden, I er på. Vi følte os (igen) ret trygge i jeres hænder – og det en så rar følelse i en sådan situation, hvor man har brug råd og vejledning ifbm dødsfald.”
Helle
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Det hele har bare fungeret så fint- tak Godt nytår.”
Lene
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Henriette er kommet til at betyde meget for mig. Hun hjalp mig til de helt rigtige valg, måske fordi jeg turde sige, hvad jeg frygtede – fx at jeg ikke ønskede, at familien skulle bære min mor. Jeg er glad for, at min mor blev hentet fra plejehjemmet i tide, og for papurnen med den smukkeste beklædning af solsikker. På billederne fra kirken kan jeg se, at Henriette hele tiden stod bag mig, klar hvis jeg havde brug for noget. Hun hjalp med musikken og den fineste plakat på kirkedøren. Henriette har god humor, varme og tager sig tid – en bedemand ud over det sædvanlige.”
Marie
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Frederik Andersen gør det rigtig godt.”
Morten
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Frederik har været bedemand, både ved min svogers og min søsters bisættelse. Meget behagelig venlig og diskret udførelse. Og min søsters bisættelse med en behagelig venlig og diskret væremåde”
Annette
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Vores familie har brugt jeres firma flere gange gennem mange år.
I har medvirket til, at vi var trygge hele vejen igennem. Vi har følt os i gode hænder. Tak for det.”
Lene
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“I har medvirket til, at vi var trygge hele vejen igennem. Vi har følt os i gode hænder. Tak for det.”
Inger
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Meget professionel og effektiv. God til at fornemme og efterkomme vores ønsker og behov.”
Morten
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Hele forløbet med bedemanden har været ualmindelig flot, og præstens tale ved bisættelsen er rost af alle deltagere.”
Anonym
Hvor tilfredse har I været med det arbejde bedemanden har udført? 5 ud af 5
“Preben har på alle måder været fantastisk – også stor tak for at det I har lagt ud for uden at stresse os med betaling før skifteret og bank havde åbnet afdødes konto.”